FEMA Hiện Yêu Cầu Nạn Nhân Thiên Tai Phải Có Địa Chỉ Email

FEMA đã triển khai một chính sách mới yêu cầu những người sống sót sau thảm họa cung cấp địa chỉ email khi đăng ký nhận hỗ trợ liên bang, đánh dấu sự chuyển đổi từ việc cung cấp email là tùy chọn sang bắt buộc trong quy trình đăng ký. Thay đổi này, có hiệu lực từ ngày 12 tháng 8, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển sang phương thức thanh toán kỹ thuật số và cải thiện giao tiếp với người sống sót bằng cách cho phép cập nhật kịp thời và truy cập trạng thái đơn đăng ký trực tuyến. Các tài liệu nội bộ của FEMA nhấn mạnh rằng hơn 80% người sống sót đã đăng ký trực tuyến, và cơ quan này coi email là cách hiệu quả nhất để giữ cho người đăng ký được thông báo. Tuy nhiên, chính sách này đã gây ra lo ngại trong đội ngũ nhân viên FEMA và các nhà vận động, vì nó có nguy cơ loại trừ những nhóm dân cư dễ bị tổn thương, những người có hạn chế hoặc không có truy cập internet. Theo dữ liệu năm 2022 từ Cục Quản lý Viễn thông và Thông tin Quốc gia (NTIA), khoảng một trong năm hộ gia đình Mỹ không có truy cập internet, với tỷ lệ cao hơn ở các cộng đồng thu nhập thấp và dân tộc thiểu số — những nhóm chịu ảnh hưởng không cân xứng bởi các thảm họa. Nhân viên FEMA tại Missouri và Tennessee đã báo cáo gặp khó khăn trong việc hỗ trợ những người sống sót không có địa chỉ email, đôi khi phải hướng dẫn họ tạo tài khoản email mới, điều này có thể là thách thức đối với những người đó.