Gặp gỡ Oto: Robot hình người tại khách sạn Las Vegas trò chuyện và hỗ trợ khách hàng

Khách sạn Otonomus ở Las Vegas đã giới thiệu Oto, một robot hình người đa ngôn ngữ được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo, như một điểm nhấn trung tâm trong trải nghiệm khách sạn mang phong cách tương lai. Nằm gần Sân vận động Allegiant, khách sạn hướng đến việc thu hút cả những người yêu công nghệ lẫn du khách bằng cách kết hợp công nghệ AI tiên tiến với dịch vụ cá nhân hóa dành cho khách. Oto tương tác với khách qua trò chuyện, kể chuyện cười và gợi ý địa phương, nói hơn 50 ngôn ngữ để phục vụ khách quốc tế. Ngoài việc giải trí, Oto còn xử lý hiệu quả các công việc thực tiễn như nhận phòng, phục vụ phòng và đáp ứng yêu cầu của khách, giúp nhân viên khách sạn tập trung vào các nhiệm vụ khác đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành. Cách tiếp cận sáng tạo này đã đưa Las Vegas trở thành người dẫn đầu trong việc tích hợp AI vào các vai trò phục vụ trực tiếp trong ngành khách sạn, mang đến một điểm thu hút độc đáo có thể thúc đẩy du lịch tại thành phố vốn dựa vào cả khách trong nước và quốc tế. Phản hồi ban đầu từ khách rất tích cực, cho thấy các dịch vụ do AI điều khiển như Oto không chỉ là sự mới lạ mà còn là sự cải tiến khả thi cho hoạt động khách sạn truyền thống. Khách sạn Otonomus là minh chứng cho thấy công nghệ có thể bổ trợ cho dịch vụ truyền thống, mang lại...