Mức Độ Trung Thành Với Thương Hiệu Tesla Giảm Đến Mức Chưa Từng Có Ở Mỹ - CleanTechnica

Một bản cập nhật rò rỉ gần đây từ S&P Global Mobility tiết lộ sự suy giảm đáng kể và chưa từng có trong lòng trung thành với thương hiệu Tesla tại Hoa Kỳ, chủ yếu do hành vi gây tranh cãi của CEO Elon Musk. Mặc dù lòng trung thành với thương hiệu Tesla đã phục hồi nhẹ lên 57,4% vào tháng 5 — tương đương với Toyota và cao hơn mức trung bình một chút — nhưng vẫn thấp hơn 16 điểm phần trăm so với năm trước. Đáng chú ý, Tesla hiện tụt lại phía sau Ford và Chevrolet trong chỉ số quan trọng này của ngành, đánh dấu một sự thay đổi lớn khi trước đây Tesla luôn duy trì tỷ lệ trung thành vượt quá 70%. Chuyên gia phân tích của S&P, Tom Libby, nhấn mạnh tốc độ và quy mô của sự suy giảm này là chưa từng có trong kinh nghiệm của ông. Sự sụt giảm doanh số xe mới của Tesla dường như liên quan trực tiếp đến các hành động ngày càng thất thường của Musk trên mặt trận công khai và chính trị. Bài viết đặt ra câu hỏi liệu lòng trung thành với thương hiệu Tesla có thể phục hồi nếu Musk giảm bớt sự xuất hiện trong chính trị hay thiệt hại đã là vĩnh viễn. Tổng thể, báo cáo nhấn mạnh một thách thức quan trọng đối với Tesla khi hãng phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng và rủi ro về uy tín giữa bối cảnh tâm lý người tiêu dùng thay đổi.