Uber đang chiếm lĩnh thị trường gọi xe và giao hàng tự động tại Atlanta.

Uber đã củng cố vị thế thống lĩnh thị trường gọi xe và giao hàng tự động tại Atlanta bằng cách hợp tác với Serve Robotics để giới thiệu robot giao hàng trên vỉa hè dành cho khách hàng Uber Eats. Việc ra mắt này đánh dấu thành phố thương mại thứ tư của Serve sau Los Angeles, Miami và Dallas-Fort Worth. Khác với các đối thủ tập trung vào các khuôn viên đại học, Serve nhắm đến môi trường đô thị, nơi mà CEO Ali Kashani tin rằng mang lại thách thức phức tạp hơn và tiềm năng doanh thu lớn hơn. Hiện tại, Uber vận hành tốc độ chạy hàng năm đạt 1,5 triệu chuyến xe tự động (AV) trên toàn mạng lưới, tận dụng các mối quan hệ đối tác với 18 công ty AV để duy trì lợi thế người đi đầu trong lĩnh vực tự động hóa hướng đến người tiêu dùng. Tại Atlanta, khách hàng Uber Eats có thể chọn giao hàng bằng robot tại các khu vực đô thị bao gồm Midtown, Old Fourth Ward và Downtown, với giờ phục vụ từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối. Các nhà hàng tham gia gồm Rreal Tacos, Ponko Chicken và Shake Shack. Mặc dù Serve không tiết lộ số lượng robot được triển khai chính xác khi ra mắt, công ty dự định mở rộng vượt qua con số khoảng 100 robot hiện tại.