VanMoof trở lại với chiếc xe đạp điện tùy chỉnh mới và mạng lưới sửa chữa được tái khởi động lại

VanMoof, startup xe đạp điện Hà Lan nổi tiếng với thiết kế cao cấp, tối giản tích hợp đèn, pin và động cơ, đã tái ra mắt sau hai năm kể từ khi nộp đơn phá sản vào tháng 7 năm 2023. Sự sụp đổ trước đây của công ty chủ yếu do phụ thuộc nhiều vào các bộ phận tùy chỉnh, dẫn đến hạn chế nguồn cung và mạng lưới sửa chữa chưa phát triển, khiến khách hàng bị bỏ lại với những chiếc xe hỏng và làm tổn hại lòng tin. Sau khi được Lavoie, một bộ phận của McLaren Applied, mua lại, VanMoof đã tận dụng chuyên môn từ Formula 1 để thiết kế lại các bộ phận gặp vấn đề dựa trên dữ liệu hiệu suất, cải thiện độ tin cậy đồng thời hợp tác với các nhà sản xuất lớn để đảm bảo chất lượng và nguồn cung phụ tùng. Đáng chú ý, công ty đã chuyển sang đồng thiết kế pin với Panasonic, thay vì phát triển pin hoàn toàn nội bộ. Một trọng tâm chính trong sự trở lại của VanMoof là cơ sở hạ tầng dịch vụ được cải tiến. Công ty đã thiết lập mạng lưới 250 trung tâm sửa chữa và 130 đối tác bán hàng tại các thị trường châu Âu được chọn lọc, được hỗ trợ bởi bộ công nghệ cho chẩn đoán, đặt phụ tùng và quản lý bảo hành, cũng như trực tuyến.